PRUEBA PILOTO DE LA ENCUESTA DE USO DEL TIEMPO 2019
Bolivia, 2019
Instituto Nacional de Estadística
Última modificación
October 11, 2019
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¿Cuál fue el último documento que intentó obtener en algún servicio de la administración pública? ESPECIFIQUE (u14_b_09e)
Tipo de datos : EUT2019M1_GobernanzaSaludServicios
Reseña
vald
0
invd
0
Intervalo
discrete
Preguntas e instrucciones
Pregunta textual
9e. ¿Cuál fue el último documento que intentó obtener en algún servicio de la administración pública?
9. OTRO TRÁMITE DE CIUDADANIA (ESPECIFIQUE)…………
9. OTRO TRÁMITE DE CIUDADANIA (ESPECIFIQUE)…………
Post-pregunta
Para los que respondieron una de las opciones del 1 al 9, pasar a la pregunta 11 de la Sección 14.
11. Pensando en ese último trámite:
¿Diría usted que…
1. El punto de servicio (oficina, número de teléfono, sitio web) era de fácil acceso, 2. Las tarifas que necesitaba para pagar el documento eran accesibles para usted o su hogar, 3. Usted fue tratado con respeto, 4. El proceso para solicitar y obtener el documento fue sencillo y fácil de entender, 5. La cantidad de tiempo que tomó obtener el documento fue razonable 1. Si 1. Si, 2. No 3. No sabe 4. Se niega a responder
11. Pensando en ese último trámite:
¿Diría usted que…
1. El punto de servicio (oficina, número de teléfono, sitio web) era de fácil acceso, 2. Las tarifas que necesitaba para pagar el documento eran accesibles para usted o su hogar, 3. Usted fue tratado con respeto, 4. El proceso para solicitar y obtener el documento fue sencillo y fácil de entender, 5. La cantidad de tiempo que tomó obtener el documento fue razonable 1. Si 1. Si, 2. No 3. No sabe 4. Se niega a responder
Manual del entrevistador
Indagar si realizó otro trámite de ciudadanía (especificar) y si fue el último documento que la persona entrevistada tramitó personalmente fue en la administración pública, esto con la finalidad de poder distinguir las preguntas sobre grado de satisfacción por tipo de documento tramitado.
Las respuestas a esta pregunta están en mayúsculas y no deben ser leídas. Es decir, se debe esperar la respuesta del entrevistado.
Las respuestas a esta pregunta están en mayúsculas y no deben ser leídas. Es decir, se debe esperar la respuesta del entrevistado.
Descripción
Texto
Indagar si el último documento que corresponde a otro trámite de ciudadanía y que la persona entrevistada tramitó personalmente fue en la administración pública, esto con la finalidad de poder distinguir las preguntas sobre grado de satisfacción por tipo de documento tramitado.
Universo
Todos los miembros del Hogar
others
Seguridad
Uso público
Notas
Corresponde a una variable de texto abierta. Cuya información proviene del entrevistado y la cual es textualmente registrada por el encuestador en el momento de la entrevista. Además, no es sujeta a procesamiento de entrada, ni a codificación.